地址*天前以书面形式通知甲方，否则甲方按本合同所列的乙方通讯地址发出的任何书面通知，在收到
退件时视为已送达乙方且甲方已履行通知义务，乙方应自行承担由此产生的*切法律后果。
科技
乙方：上海傲文医诗科技有限公司
甲方：
****医科大学附属协和医院
（盖章）（盖章）
授权代表（签字）：授权代表签
日期：日期：
****
*
合同编号：**-****-***
****医科大学附属协和医院
*******双源**设备维修和保养服务合同
甲方：****医科大学附属协和医院乙方：上海傲文医疗科技有限公司
通讯地址：****市****区新权路**号通讯地址：上海市杨浦区隆昌路***号*号楼****
邮编：******邮编：******
电话：电话：
****-******************
传真：传真：
****-***********-********
根据甲方申请并经****省财政厅****监督管理办公室核准的****计划，甲方委托****华
腾招标有限公司对****医科大学附属协和医院****项目（招标编号：
[*************[**]*******-*）的招标结果，乙方为中标人，现依照招标文件、投标文件及相关文件
的内容，双方达成如下协议：
*、维修和保养的设备
乙方对甲方下列设备（以下简称“该设备”）予以本合同约定的维修和保养服务：
| 序号 |
设备名称 |
型号 |
设备序列号（*/*） |
安装日期 |
| * |
*******双源** |
************ |
***** |
* |
*、维修和保养的内容
*、乙方承诺：在服务时间内必须保证更换的*部件与原有设备完全相兼容，保证设备正常使用及
运转。
*、本项目内容为*******双源**设备保修合同。本项目合同类型为人工及配件全保服务合同。即
在机器出现故障情况下提供紧急的人工技术服务（本合同价格含差旅费），在有备件发生情况下，乙方
免费提供合同范围内的备件，甲方享受远程诊断服务，乙方提供系统软件免费安全性升级服务。
*、维修和保养实施地点：****医科大学附属协和医院。
*、服务时间：*年（****年*月**日至****年*月**日）。
*、具体服务：
（*）乙方具备***天***小时客户服务专线电话（**********），每年***天开通，全天**小时服
务。
（*）响应时间：在保修期内若发生设备质量问题，乙方在收到甲方电话或书面通知（以传真件形
式）后，资深工程师立即电话响应（≤*****）。紧急故障若电话交流无法解决，则在接获报修电话后
*
工程师**小时内到达现场，按合同要求处理有关事宜。
（*）乙方在****地区具有*名维修工程师，工程师具有相关设备维修的资质。
（*）保证备件的及时供应，常规*配件到达现场时间&**;**小时，特殊情况双方协商解决。
（*）乙方保证设备开机率达到**%以上（按全年***天计算，全年停机不超过**.*天）。停机时间
每超过*天，保修期顺延*个日历日，单次故障超过*周未解决，甲方有权请第*方维修，产生的所有
费用由乙方负担。
（*）设备日常维护要求：维保期内，每年提供设备保养**次，使之保持原厂**标准和国家质量
计监部门之标准。包含但不限于如下项目：设备清洁、安全检查、性能测试及校准、必要的电气环境
检查等。
（*）保证提供的备件是同型号原厂备件，并保证更换的备件达到设备的正常运行标准要求。
（*）保证图像质量，要求符合检测指标，保证通过质量技术监督部门的图像质检。
（*）乙方提供远程诊断服务，能实现远程可视化中央控制、实施管理，对故障有预判性，可远程
处理简单故障。
（**）承担该设备现有的故障维修维护，包含：更换****套、****套以及球管*只（该费用包
含进本次投标价格中）。
（**）具有专门技术支持团队。
（**）维修工程师在完成故障维修后向甲方提交书面维修报告，并保证维修后的设备符合正常运
行的各项技术参数。
（**）免收所有技术服务的人工费用，免收所有技术服务的差旅费用，包含所有维修所需的备件
费用。
（**）乙方对设备的维修、保养均有派工单并详细记录服务内容，每年对服务进行汇总，向医院
提供年度维修服务报告。
（**）乙方在国内设有多个专门的*备件仓库，确保每周****小时供应*配件。
（**）乙方具有本项目设备维修涉及的专业维修工具。
（**）乙方为甲方定制培训课程、提供灵活的服务方案。
（**）维保期内甲方拥有随时终止维保合同的权利，费用按实际服务时间结算。
*、维修和保养费用
甲方就本合同项下乙方提供的故障维修服务向乙方支付维修和保养费用：
维修和保养费用总计（人民币，下同）：*，******.**元（大写）：********元整（含
检测费、安装费、运费、保险费及其他费用）
*、维修确认
乙方工程师在完成故障维修后向甲方提交书面维修报告，并保证维修后的设备符合正常运行的各
项技术参数，最终由甲方代表验收后签字确认。乙方每次应在收到甲方通知后***小时内完成维修。
*、付款方式
*、合同签订后，凭乙方提供的正式税务发票，甲方以转账方式向乙方支付**%维修和保养费用，
*
合同期限届满根据乙方出具的检测报告支付**%的余款。乙方指定银行账户为：
开户行：农行上海曲阳支行
银行帐号：*****************
收款人名称：上海傲文医疗科技有限公司
乙方如变更其指定账户，应在变更后*日内书面通知甲方，如未及时通知，导致的款项流失等损
失和责任由乙方自行承担。
*、在甲方每次付款前，乙方应向甲方开具与甲方当次付款金额等额且被甲方所在地税务部门认可
的合法有效的增值税发票，否则甲方有权拒绝支付任何款项且不承担任何违约责任，乙方也不得以此
为由拒绝履行本合同项下任何义务。
*、质量保证
*、合同项下同*故障如在保修期内重复出现的，由乙方负责立即无偿维修或提供*备件予以解决，
不再收取维修费和*备件费用。
*、乙方保证合同项下*备件为原厂制造。
*、违约责任
| *、因乙方原因造成合同无法按时签订，视为乙方违约，甲方有权没收其投标保证金，如投标保证金不能弥补乙方违约对甲方造成的损失的，乙方还需另行支付相应的赔偿。 |
| *、签订合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约；合同生效后，因乙方过错导致甲方解除或终止合同或乙方无故解除合同的，乙方按本合同总额的**%支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括重新确定招标服务费、甲方承担的相关罚款、为解决此等纠纷所耗费的律师费、诉讼费等。 |
| *、甲方与乙方如因履行投标文件内容发生争议，应通过友好协商解决。协商不成，向项目发生地人民法院提起诉讼。 |
| *、乙方接受采购单位或采购单位授权代表的监督。 |
| *、在维保过程中，如由于乙方原因导致产品损坏，乙方将要负责修理或赔偿损失。 |
*、适用法律及争议解决
*、本合同适用中国法律。
*、本合同未尽事宜，双方应本着友好合作的精神协商解决。对本合同及执行本合同过程中发生的
争议，如协商不成，任何*方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
*、其他
*、本合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份。本合同经双方签字盖章后生效。
*、本合同生效后，除非双方授权代表书面确认，任何*方不得擅自变更本合同内容。
*、乙方确认本合同所列的通讯地址正确且派有专人负责接收邮件，若有变更，乙方应在变更通讯
*
合同编号：**-****-***
****省****合同（服务类）
编制说明
*.《》《》签订合同应遵守《中华人民共和国****法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关
规定。
*.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定
进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。；
*.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。
*.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。
甲方：****医科大学附属协和医院
住所地：****市****区新权路**号
联系人：****
联系电话：****-********
传真：****-********
电子邮箱：/
乙方：上海傲文医疗科技有限公司
住所地：上海市杨浦区隆昌路***号*号楼****
联系人：*赛琴
联系电话：***********
传真：***-********
电子邮箱：************@***.***
根据项目编号为[******]******[**]*******-*的医疗设备保修服务(*次)项目（以下简称：“本项目”）的采购结
果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：
*、合同组成部分
*.*本合同条款及附件；
*.*采购文件及其附件、补充文件；
*.*乙方的响应文件及其附件、补充文件；
*.*其他文件或材料：
无
*、合同标的
总金额(元):¥*,***,***.**
-第*页-
| 品目编码 |
********* |
品目名称 |
其他服务 |
| 采购标的 |
医疗设备保修服务 |
服务时间（单位） |
*年（中标通知书发出后**天内提供服务） |
| 服务范围 |
*******双源**设备人工及备件全保保修服务，含球管、探测器和高压发生器、原厂配备的工作站、原厂配置的***等在内的整机全部部件的保修服务；含保养、配件、维修耗材、人工等费用。 |
*******双源**设备人工及备件全保保修服务，含球管、探测器和高压发生器、原厂配备的工作站、原厂配置的***等在内的整机全部部件的保修服务；含保养、配件、维修耗材、人工等费用。 |
*******双源**设备人工及备件全保保修服务，含球管、探测器和高压发生器、原厂配备的工作站、原厂配置的***等在内的整机全部部件的保修服务；含保养、配件、维修耗材、人工等费用。 |
| 服务要求 |
满足采购文件要求。在机器出现故障情况下提供紧急的人工技术服务（含差旅费），在有备件发生情况下，免费提供合同范围内的备件，并享受远程诊断服务，提供系统软件免费安全性升级服。 |
满足采购文件要求。在机器出现故障情况下提供紧急的人工技术服务（含差旅费），在有备件发生情况下，免费提供合同范围内的备件，并享受远程诊断服务，提供系统软件免费安全性升级服。 |
满足采购文件要求。在机器出现故障情况下提供紧急的人工技术服务（含差旅费），在有备件发生情况下，免费提供合同范围内的备件，并享受远程诊断服务，提供系统软件免费安全性升级服。 |
| 服务标准 |
*．保修期间若需更换损坏的*部件，更换的备件的制造标准、安装标准及技术规范等有关资料必须符合现行我国相应的有关标准、规范要求。*．本公司提供维保服务时拟供设备和器材必须是原厂备件，并确保所更换的备件能满足设备正常运行且不会给设备带来任何损害。*．本公司提供的技术资料应能满足确保系统正常运行所需的管理，运营及维护等有关的全套技术文件。*．当采购人设备发生故障时，本公司必须在到达现场后*日内为采购人解决故障。 |
*．保修期间若需更换损坏的*部件，更换的备件的制造标准、安装标准及技术规范等有关资料必须符合现行我国相应的有关标准、规范要求。*．本公司提供维保服务时拟供设备和器材必须是原厂备件，并确保所更换的备件能满足设备正常运行且不会给设备带来任何损害。*．本公司提供的技术资料应能满足确保系统正常运行所需的管理，运营及维护等有关的全套技术文件。*．当采购人设备发生故障时，本公司必须在到达现场后*日内为采购人解决故障。 |
*．保修期间若需更换损坏的*部件，更换的备件的制造标准、安装标准及技术规范等有关资料必须符合现行我国相应的有关标准、规范要求。*．本公司提供维保服务时拟供设备和器材必须是原厂备件，并确保所更换的备件能满足设备正常运行且不会给设备带来任何损害。*．本公司提供的技术资料应能满足确保系统正常运行所需的管理，运营及维护等有关的全套技术文件。*．当采购人设备发生故障时，本公司必须在到达现场后*日内为采购人解决故障。 |
合计金额人民币（大写）：********元整（¥*,***,***.**）
*、价格形式及合同价款
*.*价格形式
☐固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（元）。
☐✓固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（********元）。
☐其他方式。
*.*合同价款包含范围
*******公司双源**设备人工及备件保修服务，含球管、探测器和高压发生器、原厂配备的工作站、原厂配置的***等
在内的整机全部部件的保修服务。
*.*其他需说明的事项：
无
*、合同标的及服务范围、地点和时间
*.*项目名称：医疗设备保修服务(*次)
*.*服务范围：*******双源**设备保养、配件、维修耗材、人工等费用。
*.*服务地点：****医科大学附属协和医院。
*.*服务完成时间：*年。
*、服务内容、质量标准和要求
*.*服务工作量的计量方式：对设备的维修、保养必须有派工单并详细记录服务内容，每年对服务进行汇总，向医院提供
年度维修服务报告。
*.*服务内容：
（*）乙方具备***天***小时客户服务专线电话（**********），每年***天开通，全天**小时服务。
（*）响应时间：在保修期内若发生设备质量问题，乙方在收到甲方电话或书面通知（以传真件形式）后，资深工程师立
即电话响应（≤*****）。紧急故障若电话交流无法解决，则在接获报修电话后工程师**小时内到达现场，按合同要求处理
-第*页-
有关事宜。
（*）乙方在****地区具有*名维修工程师，工程师具有相关设备维修的资质。
（*）保证备件的及时供应，常规*配件到达现场时间＜**小时，特殊情况双方协商解决。
（*）乙方保证设备开机率达到**%以上（按全年***天计算，全年停机不超过**.*天）。停机时间每超过*天，保修期
顺延*个日历日，单次故障超过*周未解决，甲方有权请第*方维修，产生的所有费用由乙方负担。
（*）设备日常维护要求：维保期内，每年提供设备保养≥*次，使之保持原厂**标准和国家质量计监部门之标准。包含
但不限于如下项目：设备清洁、安全检查、性能测试及校准、必要的电气环境检查等。
（*）保证提供的备件是同型号原厂备件，并保证更换的备件达到设备的正常运行标准要求。
（*）保证图像质量，要求符合检测指标，保证通过质量技术监督部门的图像质检。
（*）乙方提供远程诊断服务，能实现远程可视化中央控制、实施管理，对故障有预判性，可远程处理简单故障。
（**）承担该设备现有的故障维修维护，包含：更换****套、****套以及球管*只（该费用包含进本次投标价格中
）。
（**）具有专门技术支持团队。
（**）维修工程师在完成故障维修后向甲方提交书面维修报告，并保证维修后的设备符合正常运行的各项技术参数。
（**）免收所有技术服务的人工费用，免收所有技术服务的差旅费用，包含所有维修所需的备件费用。
（**）乙方对设备的维修、保养均有派工单并详细记录服务内容，每年对服务进行汇总，向医院提供年度维修服务报告。
（**）乙方在国内设有多个专门的*备件仓库，确保每周****小时供应*配件。
（**）乙方具有本项目设备维修涉及的专业维修工具。
（**）乙方为甲方定制培训课程、提供灵活的服务方案。
（**）维保期内甲方拥有随时终止维保合同的权利，费用按实际服务时间结算。
*.*技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：
（*）服务技术保障：
*.保修期间若需更换损坏的*部件，更换的备件的制造标准、安装标准及技术规范等有关资料必须符合现行我国相应的有
关标准、规范要求。
*.乙方提供维保服务时拟供设备和器材必须是原厂备件，并确保所更换的备件能满足设备正常运行且不会给设备带来任何
损害。
*.乙方提供的技术资料应能满足确保系统正常运行所需的管理，运营及维护等有关的全套技术文件。
*.当甲方设备发生故障时，乙方必须在到达现场后*日内为甲方解决故障。
（*）服务人员组成：
*.项目经理：李文成，医用放射线设备专业，从事本行业**年以上。
*.工程部经理：申邵鹏，医学影像技术专业，从事本行业*年以上。
*.工程师：杨春武，设备维修专业，从事本行业*年以上。
*.工程师：陈宏琳，数控机床专业，从事本行业*年以上。
-第*页-
*.工程师：申高杰，计算机专业，从事本行业*年以上。
*.工程师：杨翘超，医疗电子仪器专业，从事本行业*年以上。
*.工程师：卢越，应用电子专业，从事本行业*年以上。
（*）服务设备及物资投入及质量标准：
*.保证提供的备件是同型号原厂备件，并保证更换的备件达到设备的正常运行标准要求。
*.承担该设备现有的故障维修维护，包含：更换****套、****套以及球管*只（该费用包含进本次投标价格中）。
*.保证图像质量，要求符合检测指标，保证通过质量技术监督部门的图像质检。
*.*服务质量标准及要求：
*.*.*乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第*方关
于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方
应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
*.*.*若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假
冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：
无
*.*.*其他要求：
无
*、服务履约验收或考核
甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或
定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：
*.期次，说明：保修期间所更换损坏的*部件，正常运行*个月并完成相关培训后，方可验收（须附交接物品清单，须有
科室负责人签字）。
*.乙方工程师在完成故障维修后向甲方提交书面维修报告，并保证维修后的设备符合正常运行的各项技术参数，最终由甲
方代表验收后签字确认。
*、甲方的权利与义务
*.*甲方委派****为联系人，联系方式****-********，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知
乙方。
*.*甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。
*.*甲方应于****年**月**日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。
*.*甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据
乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。
*.*甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。
*.*其他
无
-第*页-
*、乙方的权利与义务
*.*乙方委派*赛琴为联系人，联系方式***********，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲
方
*.*乙方应国家法律法规和乙方的权利与义务-响应要求-****等要求开展乙方的权利与义务-开展服务-****服务；
*.*乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；
*.*乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,
乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。
*.*乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保
管。
*.*服务工作结束后,乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。
*.*乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障
权益”的有关要求。
*.*其他
无
*、资金支付方式、时间和条件
| 期次 |
支付金额（元） |
计划支付日期 |
收款人 |
支付说明 |
| * |
*,***,***.** |
****-**-** |
上海傲文医疗科技有限公司 |
合同签订后，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的**.**%。 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
上海傲文医疗科技有限公司 |
合同到期出具检测报告，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的**.**%。 |
*、履约保证金
无
**、合同期限
****年*月**日至****年*月**日
**、保密条款
**.*对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。
**.*其他
无
**、违约责任
**.*甲方违约责任
（*）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价/的违约金
（*）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日/向乙方支付违约金。
（*）其他违约情形
-第*页-
无
**.*乙方违约责任
（*）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日/向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由
逾期超过约定日期/仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；
（*）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙
方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”
（*）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方
须按以下约定向甲方支付违约金：
无
（*）其他违约情形
*.因乙方原因造成合同无法按时签订，视为乙方违约，甲方有权没收其投标保证金，如投标保证金不能弥补乙方违约对甲
方造成的损失的，乙方还需另行支付相应的赔偿。
*.签订合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约；合同生效后，因乙方过错导致甲方解除或终止合同或乙方无故解
除合同的，乙方按本合同总额的**%支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括重新确定招标服务费、甲方承担的相关
罚款、为解决此等纠纷所耗费的律师费、诉讼费等。
*.甲方与乙方如因履行投标文件内容发生争议，应通过友好协商解决。协商不成，向项目发生地人民法院提起诉讼。
*.乙方接受采购单位或采购单位授权代表的监督。
*.在维保过程中，如由于乙方原因导致产品损坏，乙方将要负责修理或赔偿损失。
**、不可抗力事件处理
本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾
及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方
应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力*方延期履行、部分
履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。
**、解决争议的方法
**.*甲、乙双方协商解决。
**.*若协商解决不成，双方明确按以下第*种方式解决：
*、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：
*、向人民法院提起诉讼。
**、合同其他条款
无
**、其他约定
**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。
**.*合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过****省****网上公开信息系统
-第*页-
采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自**证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间
为准。
**.*本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。
**.*本合同正本*式*份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执*份；副本*份，送招标公司备案。
**.*本合同已用于****合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：/，甲方应及时将资金支付到本合同乙方账
号。
中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起/内，向发放政采贷的金融机构提交****中标（成交）通知书和政府采
购合同，贷款金额以****合同金额为限。
**.*其他
无
**、合同附件
****医科大学附属协和医院*******双源**设备维修和保养服务合同
甲方（采购人）：****医科大学附属协和医院（盖章）乙方（中标或成交人）：上海傲文医疗科技有限公司(盖章）
法定（授权）代表人：陈椿，法定（授权）代表人：李文成
纳税人识别号：********-*，纳税人识别号：******************
开户银行：中国银行****花园路支行，开户银行：农行上海曲阳支行
账号：************，账号：*****************
签订地点：****市****区新权路**号
签订日期：****年**月**日
-第*页-
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