上班时间:保安实行**小时值班制,每班提前**分钟进行交接班、
保安须全年安排人员在岗值勤,每班不少于*人;保洁人员每月休息*
天(原则上每周*天周末休息,所有保洁人员不能同时休息,节假日须进
行轮班制);项目经理、水电工、绿化工按规定的正常工作时间上班(项
目经理与保安班长形成*/*岗,项目经理与水电工形成*/*岗,节假日须
进行轮班制);水电工按正常时间上下班,水电工休息期间如遇单位有水
电故障,须在*小时内到位处理,水电工分工可由采购人根据实际情况进
行调整。
*.项目经理:年龄**周岁(含)以下;具有****职业资格证书。退
*军人优先。
*.保安员:保安班长*名,年龄**周岁(含)以下,男性,退*军人
优先,****(含)以上保安工作经验;身高*.**米以上;思想品德好、
身体健康;其他保安员年龄**周岁(含)以下;男性;*年(含)以上
保安工作经验;身高*.**米以上;思想品德好、身体健康,退*军人优
先。
*.保洁员:年龄**周岁(含)以下;具有*年(含)以上保洁工作
经验;形象良好,身体健康,能熟练掌握保洁工作流程,熟练应用保洁用
剂及器械,服务到位、工作认真负责、能够吃苦耐劳。
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*.绿化工:年龄**周岁(含)以下;男性;具有*年(含)以上园
艺工作经验,身体健康。
*.维修工:男性;水电工作经验证书在*年以上(含*年)。站部维
修工,年龄**周岁(含)以下;具有有效的低压电工证;****营区维修
工,年龄**周岁(含)以下;必须具有有效的高压电工证,。
*.执勤现场保洁员:年龄**周岁(含)以下;女性;具有*年(含)
以上保洁工作经验;形象良好,身体健康,能熟练掌握保洁工作流程,熟
练应用保洁用剂及器械,服务到位、工作认真负责、能够吃苦耐劳。
*.会务保障人员:年龄**周岁(含)以下;女性;初中或以上学历;
具有*年(含)以上保洁工作经验;仪容仪表整洁大方,做好人员进出的
接待和登记工作,具有强烈的服务意识,热情、有亲和力,有良好的语言
表达能力,工作认真负责。
*.理发服务人员:年龄**周岁(含)以下;具有*年(含)以上理
发服务工作经验;形象良好,身体健康,服务到位、工作认真负责。
*.车辆保障人员:年龄**周岁(含)以下,有*年(含)以上驾龄,
受过专业培训,具备**驾驶证,熟悉车辆日常维修和养护,具有较高的
政治思想素质和服务水平,善于沟通协调,能服从采购人管理。身体健康、
无不良嗜好、无疾病病例。
*、检查与考核
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*、甲方将相关工作人员对乙方的投标承诺、管理指标、各项管理制
度、工作制度和合同执行情况等进行定期或不定期的内部或外部检查、审
核。若乙方未按合同要求认真履行的,甲方将视情况给予提醒或扣款,*
次(含*次)未整改,造成严重不良影响的,甲方有权解除双方合同并要
求乙方承担违约责任,并没收履约保证金。
*.*服务内容未认证履行的:
*.*.*频次要求每日完成的,履约不到位,*次扣***元;
*.*.*频次要求每周完成的,履约不到位,*次扣***元;
*.*.*频次要求每月完成的,履约不到位,*次扣***元;
*.*.*频次要求每季完成的,履约不到位,*次扣****元;
*.*.*频次要求每半年完成的,履约不到位,*次扣****元;
*.*.*频次要求每年完成的,履约不到位,*次扣****元;
*.*.**次以上整改不到位*次加扣****元;
*.*.*情节较重或造成后果的扣****元;
*.*.*造成损失的除照价赔偿损失,并扣****元;
*.*.**档案未建立,表簿册登记不及时,履行不到位,*次扣***
元;
*.*.**岗位出现旷工,配备人员不齐,发现*次扣***元;
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*.*.**人员变动未书面提前通知甲方(变动人员需审查同意),发
现*次扣***元;
*.*.**若无法完成*星修维维护和电力维修、值班等****要求;所
需用工的所有费用从****项目经费中扣除,若因响应不及时,影响办公、
监管需要,甲方有权请他人予以维护,乙方需承担所有发生的费用,并每
次扣***元。
*.*.**保安服务未按服务要求履行职责:出现外来人员及车辆未登
记*次扣**元;未**小时在岗的每次扣***元;疏于管理造成火灾、盗
窃等案件除赔偿损失外,每次扣****元;
*.*.**其他情形的,视情况扣***元至****元。
*.*.**乙方违反有关规定、操作规程造成安全事故,乙方承担相应
的法律责任外,造成甲方经济损失的,应给予相应的赔偿。同时,甲方有
权单方面解除合同并没收乙方的履约保证金。未造成安全事故的,乙方应
在甲方的期限内进行整改,对造成甲方的损失进行赔偿。
*、甲方定期和不定期地对乙方管理服务进行检查和抽查,检查记录
和整改时限反馈乙方。并每季对相应内容的检查结果进行考核。甲方结合
实际情况,制定相应的整体考核办法与考核标准。考核时间为每季度考评
*次。综合考评得分**分以下的,甲方给予警告,*年内累计警告达到
*次,甲方有权单方解除合同,并不予续签下*年度合同。
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附件*:《综合考评评分表》
综合考核评分表
考核项目 |
考核标准 |
|
分得值分 |
考核人 |
人员管理 |
人员到岗情况、人员资质情况:(*)根据招标文件要求,有出现不符合情形的,每发现*次扣*分,扣完为止。(*)人员变动未报备甲方同意的,每发现*次扣*分,扣完为止。(*)出现拖欠员工工资的,每发现*次扣*分,扣完为止。 |
** |
|
|
服务内容 |
服务内容:(*)根据招标文件要求,有出现不符合情形的,每发现*次扣*分,扣完为止。(*)服务期内,因乙方或其员工造成事故或人员意外的,每出现*次扣**分,扣完为止(*)服务期内,因乙方原因被相关主管部门处罚的,每出现*次扣**分,扣完为止。 |
** |
|
|
服务 |
被甲方员工或来往人员投诉服务态度不负 |
* |
|
|
态度 |
责、推读等的,经核实的情况下,每*次扣*分,扣完为止。 |
|
|
|
合计 |
合计 |
*** |
|
|
*、甲方的权利和义务
*、甲方有权对****管理服务的工作实行考核;有权要求统*遵守甲
方规章制度和纪律要求,有权对违规违纪的人员予以处罚。
*、甲方有权调换和辞退不适合在甲方工作的人员,因乙方人员失职
造成甲方财产损失,由乙方负责。
*、甲方聘用的人员可根据工作需要,统*服装。
*、乙方的权利和义务
*、乙方应确保所所有上岗人员政审合格,身体素质和业务素质达到
甲方录用要求。
*、乙方有组织培训的义务,对上岗人员实行专业指导并传达国家和
地方的指示精神。
*、乙方应负责上岗人员的思想教育,教育在职员工安心工作。
*、乙方应及时更换甲方提出的不称职的上岗人员,上岗人员应严格
遵守甲方的员工纪律规范,甲方有权对违反纪律的保安按照规定作出处理。
*、乙方应与乙方员工订立劳动合同并履行劳动法规定或劳动合同约
定的义务,购买人身意外险等有关保险。
*、合同的变更、解除、终止和续订
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*、甲乙双方经协商可以变更本合同。
*、*方因不可抗拒的原因不能继续履行合同时,可以解除合同,但
应提前半个月书面通知对方。
*、本合同期限届满即终止,*方要求续订,应在本合同期满前*个
月内提出,由双方协商确定。
*、本合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
*、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
*、合同内容变更、提前终止必须提前*个月书面通知对方,否则按
规定对方负责赔偿。
*、甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付的,
乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
*、乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知*个工作日内仍不能
采取补救措施及行动,甲方有权解除合同并追究违约责任。
*、违约责任
*、乙方对甲方消控、电梯、空调等设备、设施和器材,按现有状态
维护使用,不得随意挪用和移动,定期维护保养,若因乙方维护保养不到
位造成安全事故的,应承担全部赔偿责任;若发现火警等突发事件,乙方
应第*时间发现并告知甲方,及时进行有效处理,因乙方原因未能及时发
现或有效处理给甲方造成损失的,乙方应承担全部违约赔偿责任。
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*、若乙方的服务质量明显下降的,甲方有权以书面形式要求乙方限
期整改,并有权单方面直接提前解除合同。因乙方管理不善,非外部停水,
非外部双回路停电的情况下,停电、停水、停空调等等原因造成事故的,
由乙方承担责任,造成甲方损失的,还应赔偿由此给甲方造成的*切损失。
*、乙方按约定配置管理人员,甲方认为乙方所配备的工作人员难以
胜任本职工作或无法沟通配合的,有权书面向乙方提出更换工作人员的要
求。若确因人员临时变动而短期缺编的,缺编期间乙方必须安排相应人员
负责缺编人员的岗位职责,并在**日之内将人员配到位。如逾期未配到位
的,每缺少*人扣当月****综合服务费****元,造成甲方损失的,还应给
予赔偿。
*、甲乙任何*方均不得无故单方面提前终止合同,,如需终止合同,
应提前*个月通知对方,违约方应向守约方支付违约金****元。
*、因不可抗力造成违约的,遭受不可抗力*方应及时向对方通报不
能履行或不能完全履行的理由,并在随后取得有关主管机关证明后的**
日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为,
允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同,并根据情况可
部分或全部免于承担违约责任。
*、本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情
况,包括但不限于:自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法
律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。
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*、本合同约定的“损失”,包含但不限于直接经济损失及维权所产生
的诉讼费、律师费、公告费、保全费、鉴定费、差旅费等费用。
*、其他
*、争议解决:在合同履行中如发生争议,由双方协商解决;协商不
成的,任何*方均可选择向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
*、本合同未尽事宜,以招标文件和响应文件为准,仍未涉及的双方
另行补充。
*、本合同*式*份,甲方*份,乙方*份,经法定代表人或授权代
表签字(或盖章)后生效。其他附件作为本合同组成部分,与本合同具有
同等法律效力。
甲方:中华人民共和国****机场出入境边防检查站乙方:****
法定代表人或授权代表法定代表人或授权代表:
单位地址:****省****市****区漳港镇仙岐村翔通*单位地址:****市鼓楼区华大街道北环
路*号中路***号中建大厦第*层***-*单元
电话:****-********电话:****-********
开户银行:开户银行:中国银行****梅峰路支行
账号:账号:************
户名:户名:****
签订地点:****机场出入境边防检查站
签订日期:***年车月_**日
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